Sisältö
- Pelivalikoima ja Pelinkehittäjät
- Maksuvaihtoehdot ja Suojaus
- Bonukset sekä Tempaukset
- Asiakastuki sekä Kontaktointi
- Turvallinen Pelaaminen
Pelivalikoimamme ynnä Pelinkehittäjät
Casiku esittelee käyttäjilleen kattavan valikoiman pelisisältöä, mitkä on valittu tarkkaan yhdessä toimialan johtavien pelitalotoimittajien kanssa. Alustamme käsittää yli 2000 vaihtelevaa peliä, jotka on kaikki luokiteltu selkeisiin luokkiin helpottamaan löydettävyyttä. Hedelmäpelit edustavat merkittävimmän osuuden tarjonnastamme, kuitenkin myös tableaupelien sekä livepelien fanit kohtaavat tarjonnastamme lukuisia valintoja.
Toimittajiimme sisältyvät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Nämä yritykset ovat kaikki kuuluisia erinomaisista pelisisällöistään sekä luovista menetelmistään. Casiku täydentää pelivalikoimaansa säännöllisesti, jotta varmasti pelaajat saavat pelaamaan tuoreimmista tuotteista heti näiden tultua markkinoille.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erityispiirteemme Suomalaisille Käyttäjille
Olemme suunnitelleet palvelumme nimenomaan suomalaisia käyttäjiä silmällä pitäen. Palvelumme on täysin kokonaan käännetty suomeksi, ynnä asiakaspalvelumme hallitsee sujuvaa suomen kieltä. Tämän lisäksi tuotamme maksumenetelminä suomalaisille lähellä olevia sekä turvallisia tapoja, jotka sallivat pikaiset siirrot sekä nostot.
Maksuvaihtoehdot ynnä Suojaus
Casiku-kasino hyödyntää markkinoiden parhaita turvastandardeja turvatakseen pelaajien yksityisten ja maksutietoja. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa viestinnässä, mikä merkitsee sama suojaustaso, jota rahoituslaitokset käyttävät online-palveluissaan. Suojausjärjestelmämme on kansainvälisesti sertifikaatti ISO 27001 -standardin periaattein, joka edustaa kansainvälisesti hyväksytty tietosuojan valvontajärjestelmä.
Esittelemme kattavan joukon maksutapoja, jotka jokainen on turvallisesti liitetty suojatusti järjestelmiimme:
- Pankkimaksut: Perinteiset maksut Suomen rahoituslaitoksista, käsittelyaika 1-3 pankkipäivää
- Pikamaksut: Trustly sekä Zimpler sallivat instant maksut ynnä ripeät nostot vailla kirjautumista
- Virtuaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tuottavat välittömät maksut ulkomaisille asiakkaille
- Maksukorttivaihtoehdot: Paysafecard mahdollistaa yksityisen pelaamisen ilman tarvetta pankkitietoja
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin hyväksytään asiantunteville digitaalirahan käyttäjille
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Tilisiirto | 1-3 pankkipäivää | 2-5 työpäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Digitaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Edut ja Promootiot
Palvelumme palkitsee asiakkaansa ruhtinaallisesti niin rekisteröityessä kuin aktiivisen toiminnan aikana. Liittymisbonuksemme on erikseen suunniteltu tuottamaan bonusarvoa uusille käyttäjille, ja jatkuvat promootiot pitävät pelaamisen kiinnostavana myös pitkäaikaisille pelaajillemme.
Uskollisuusohjelmamme Bonukset
Uskollisuusjärjestelmämme rakentuu viiden erilaisesta tasosta, joiden joka yksi tuottaa edellistä edullisempia etuja. Käyttäjät kerääkää etupisteitä jokaisesta vedosta, ja kyseiset bonuspisteet määrittävät statustason. Korkeimmilla tasoilla pelaajat saavat omistetun tukihenkilön, ripeämmät kotiutukset, korkeammat nostorajat sekä eksklusiivisia tarjouksia.
- Perustaso (0-999 pistettä): Perustason hyödyt, viikottaiset palautukset 5%
- Keskitaso (1000-4999 bonuspistettä): Ripeämmät nostot, takaisinmaksu 7%, kertuvät bonukset
- Kultatasos (5000-14999 bonuspistettä): Dedikoitu palvelu, takaisinmaksu 10%, erikoislahja
- Platina (15000-49999 bonuspistettä): Eksklusiiviset tilaisuudet, cashback 12%, suuremmat kotiutuslimiitit
- Timantti (50000+ pistettä): Maksimiedut, yksilölliset bonukset, ainutlaatuiset kilpailut
Asiakaspalvelu ynnä Yhteydenpito
Asiakaspalvelumme on saatavilla tavoitettavissa ympäri kellon, joka päivä. Tavoitteemme on tarkasti hoitaa kaikki kyselyt ja haasteet niin nopeasti ynnä osaavasti. Asiakaspalvelumme muodostuu osaavista pelialan ammattilaisista, jotka kaikki ymmärtävät palvelumme syvällisesti.
Pelaajamme kykenevät ottaa kontaktin kolmella vaihtoehtoisen keinolla: pikaviestin kautta, joka on ripeän kontaktimenetelmä keskimääräisen käsittelyajan ollessa alle puolen kaksi minuuttia, emaililla osoitteella tuki@casiku.com tai vaihtoehtoisesti soittaen kotimaiseen liittymään. Jokainen yhteydenotot prosessoidaan luottamuksellisesti ja korkean palvelutyylimme periaattein.
Vastuullinen Pelitoiminta
Casiku-kasino on sitoutunut varmistamaan turvallista pelitoimintaa sekä esittämään suojatun peliympäristön jokaiselle käyttäjilleen. Yhdessä toimivamme vastuujärjestöjen sekä globaalien vastuullisen pelaamisen organisaatioiden parissa turvataksemme, jotta pelitoiminta on viihdyttävänä ynnä hallittuna aktiviteettina.
Alustamme pitää sisällään useita menetelmiä, joilla pelaajat kykenevät hallita pelaamistaan. Näihin kuuluvat maksurajoitukset, menetysrajat, istuntoajastimet ja pois sulkeminen. Asiakkaat voivat säätämään limiitit vuorokausi-, viikko- tai kuukausille, ynnä kyseiset rajat ovat voimassa instant rajojen määrittämisen jäljiltä. Rajoitusten kiristäminen tapahtuu heti, joskin höllentäminen ainoastaan 24 h päästä, joka torjuu hetkellisiä ratkaisuja.
Tarjoamme samoin kattavaa informaatiota peliriippuvuuden havaitsemisesta sekä ratkaisemisesta. Alustamme on saatavilla yhteydet asiantuntija- neuvontaan keskittyneisiin järjestöihin, sekä asiakaspalvelumme on huolellisesti opastettu tiedostamaan pelihaittojen merkkejä sekä avustamaan pelaajat tarvittaessa sopivan avun piiriin.
